Medtrum S9 — Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как заменить датчик S9?
- Откройте EasySense: меню → CGM → Остановить датчик (Stop Sensor) и подтвердите, проведя ползунок.
- Если соединения с передатчиком нет, появится экран «Повторить попытку» и «Удалить» (Discard). Нажмите «Удалить» (Discard); убедитесь, что кнопка сменилась на «Запустить датчик» (Start Sensor).
- Снимите старый датчик вместе с передатчиком, установите новый датчик и закрепите передатчик на новом датчике.
- После 3 и 6 миганий светодиода откройте CGM → Запустить датчик (Start Sensor).
Как добавить калибровочный код после прогрева?
После прогрева измерьте глюкозу глюкометром, откройте EasySense, на главном экране нажмите на значок глюкометра, введите значение и подтвердите калибровку.
Как настроить S9 в EasySense и добавить передатчик?
- Settings → CGM System → CGM type → выберите S9.
- Выберите Add Transmitter и зарегистрируйте по QR‑коду (на коробке) или введите SN вручную.
Как поделиться данными глюкозы с другими?
- Используйте веб‑приложение Medtrum Easyview: easyview.medtrum.eu. Данные хранятся до 2 лет; войдите по e‑mail и паролю и при необходимости поделитесь с лечащим врачом или близкими.
- Член семьи может установить приложение Medtrum EasyFollow, зарегистрировать учётную запись и запросить доступ у пользователя устройства.
Нужно ли заряжать датчик или передатчик S9?
Датчик S9 не требует зарядки (одноразовый; гарантия работоспособности 10 дней, срок службы 14 дней). Передатчик S9 не требует зарядки; срок службы до 1 года.
Подходит ли S9 беременным?
Да, S9 подходит беременным. Следуйте индивидуальным рекомендациям и при необходимости консультируйтесь с медицинским работником.
Что делать, если место установки датчика кровит?
Подождите, пока кровотечение остановится. Если кровь попала в область иглы датчика, замените датчик — иначе он может не запуститься и не передавать значения.
Рабочая температура и сауна
Рабочий диапазон: 5–40 °C. Избегайте прямого солнца и перегрева. В сауну с датчиком заходить нельзя; перед сауной снимите датчик и после установите новый (повторно использовать тот же датчик нельзя).
Рентген, МРТ и КТ
Перед исследованием снимите датчик и передатчик и держите их вдали от области обследования. После исследования установите новый датчик. Обычные системы безопасности и мобильные телефоны не представляют проблемы.
Можно ли использовать S9, если у меня нет диабета?
Да, возможно, но компенсация Tervisekassa не действует; устройство приобретается за собственные средства.
Как сменить язык приложения EasySense?
EasySense автоматически использует системный язык телефона. Измените язык телефона, чтобы изменить язык приложения.
Где найти инструкцию по установке S9?
См. инструкцию в PDF: Medtrum S9 paigaldamine (PDF).
Предупреждения и меры предосторожности
- Прочитайте руководство пользователя перед использованием; изменение системы не допускается.
- Аллергия на акриловый клей: не используйте (продаваемый в Эстонии белый пластырь гипоаллергенный).
- Избегайте высокой температуры (сауна) и взрывоопасных газов; храните в недоступном для детей месте.
- Не игнорируйте симптомы высокой/низкой глюкозы; при необходимости подтвердите глюкометром.
- Утилизация в соответствии с местными требованиями.
Как связаться со службой поддержки?
Бесплатный номер 800 7070 (Пн–Чт 09:00–16:30; Пт 09:00–15:30). E‑mail: diabeet@linusmedical.com.
Каков срок службы S9 и какая гарантия?
Срок работы датчика S9 — до 14 дней. Гарантия работоспособности производителя — 10 дней с момента установки. Передатчик (transmitter) многоразовый, срок службы — до 1 года.
Как часто S9 измеряет и где посмотреть данные?
S9 измеряет уровень глюкозы каждые 2 минуты. Данные доступны в приложении EasySense для iOS и Android и в Apple Watch; тренды и предупреждения отображаются в реальном времени.
С какими устройствами совместим?
Приложение EasySense работает на устройствах iOS и Android. Для обмена данными используйте веб‑приложение Easyview (easyview.medtrum.eu).
Водостойкость S9: душ/плавание
Кратковременный контакт с водой допустим; в солёной воде используйте защитную плёнку (например, ShowerShield) и тщательно высушите. В сауну нельзя — перед сауной снимите датчик и установите новый после.
С какого возраста подходит S9?
S9 показан диабетикам с 2 лет. Подходит также беременным.
Требуется ли калибровка S9?
EasySense в некоторых случаях может запрашивать калибровку (например, после прогрева). Введите код сенсора с упаковки и добавьте значение глюкометра согласно инструкциям приложения.
Многоразовый ли передатчик и сколько он служит?
Да. Передатчик S9 многоразовый, не требует зарядки и служит до 1 года.
Противопоказания
Система может не подойти, если нет возможности регулярно проверять глюкозу глюкометром или реагировать на предупреждения; требуется достаточное зрение/слух для восприятия сигналов. Следуйте рекомендациям врача.
Кто имеет право на компенсацию от Tervisekassa?
Лица моложе 19 лет; диабет 1 типа; 19–25 лет на инсулиновой помпе; тип 2 на коротком инсулине и стойкий дефицит инсулина (C‑пептид < 200 пмоль/л). Уточняет лечащий врач в соответствии с постановлением.
С чего начать и где купить?
Проконсультируйтесь с лечащим врачом, который оценит показания и выпишет рецепт. Приобретайте по рецепту в аптеке или смотрите ассортимент онлайн: linusmedical.ee.
Работает ли S9 в замкнутом контуре (EasyPatch)?
В обновлении приложения EasyPatch (08/2025) поддержка S9 удалена. Для замкнутого контура рекомендуем датчик Medtrum Nano с передатчиком A8.
E-pood
Ostutingimused
Tarneaeg
Andmekaitsetingimused
Kontor:
Tasuta infoliin 800 3030
Diabeeditooted 800 7070
E 9:00 – 16:30 R 9:00 – 15:30
L ja P suletud
© Linus Medical OÜ
Foorumi Ärikeskus
Narva mnt. 5, 10117 Tallinn
REG: 11548994
KMKR: EE101263526
☎️ +372 661 9855
📧 infoEE@linusmedical.com
Tagasiside küsitlus!